Layanan DUKCAPIL kotabaru GRATIS, tidak dipungut biaya. Waspada penipuan calo!
Jl. Pemuda No. 1, Kawasan Pemerintahan kotabaru (022) 579229 Senin–Jumat 08.00–15.00 WIB

Visi & Misi DUKCAPIL kotabaru

Arah dan komitmen Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil kotabaru dalam pelayanan administrasi kependudukan dan pencatatan sipil.

Visi

"Mewujudkan DUKCAPIL kotabaru kotabaru sebagai penyelenggara administrasi kependudukan yang prima, akurat, dan terpercaya untuk seluruh masyarakat."

Visi DUKCAPIL kotabaru adalah cita-cita jangka panjang yang menjadi acuan dalam setiap kebijakan dan program. Kami bertekad menjadi penyelenggara adminduk yang unggul di kotabaru, tidak hanya cepat dalam pelayanan, tapi juga akurat dalam pencatatan dan terpercaya dalam pengelolaan data.

Misi

Untuk mewujudkan visi tersebut, DUKCAPIL kotabaru menetapkan enam misi utama:

  1. Memberikan Pelayanan Prima, Pelayanan adminduk yang cepat, mudah, ramah, dan bebas pungli untuk seluruh warga kotabaru.
  2. Mewujudkan Tertib Administrasi Kependudukan, Memastikan setiap warga kotabaru memiliki dokumen kependudukan yang sah, akurat, dan up-to-date.
  3. Menyelenggarakan Pencatatan Sipil yang Akurat, Pencatatan kelahiran, kematian, perkawinan, dan peristiwa penting lainnya dengan presisi dan tepat waktu.
  4. Mengembangkan Sistem Informasi Terintegrasi, Mengoptimalkan SIAK dan layanan digital untuk memudahkan akses masyarakat di kotabaru.
  5. Meningkatkan Kompetensi SDM, Mengembangkan kapasitas dan integritas petugas DUKCAPIL kotabaru melalui pelatihan dan sertifikasi.
  6. Mendekatkan Pelayanan ke Masyarakat, Inovasi seperti pelayanan keliling, online, dan jemput bola untuk warga lansia/disabilitas.

Nilai-Nilai Pelayanan

Dalam menjalankan visi dan misi, DUKCAPIL kotabaru berpegang pada nilai-nilai inti yang menjadi budaya kerja:

A

Akuntabel

Setiap layanan DUKCAPIL kotabaru kotabaru dapat dipertanggungjawabkan kepada publik secara terbuka.

D

Disiplin

Setiap petugas mengikuti SOP dengan disiplin tinggi untuk memastikan akurasi data.

I

Integritas

Bekerja jujur dan anti-pungli dalam setiap transaksi pelayanan kependudukan di kotabaru.

M

Modern

Menerapkan teknologi terkini untuk pelayanan digital yang lebih cepat & mudah.

U

Universal

Pelayanan untuk semua warga kotabaru tanpa diskriminasi, termasuk lansia & disabilitas.

N

Niat Tulus

Mengabdi dengan niat tulus untuk masyarakat kotabaru, bukan untuk kepentingan pribadi.